Întrebări? Sună-ne la 0771 758 108
Transport GRATUIT pentru comenzi peste 299 lei
Site-ul www.luxfashion.ro este deținut și operat de I.I. MARC MIHAELA ANICA, denumită în continuare LuxFashion („Vânzătorul"). Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Pentru folosirea site-ului în cele mai bune condiții, vă recomandăm să citiți cu atenție acest document.
Prezentul set de termeni și condiții se aplică tuturor vânzărilor de produse realizate de I.I. MARC MIHAELA ANICA (LuxFashion) prin intermediul magazinului online www.luxfashion.ro către cumpărător și poate fi modificat oricând, fără notificare prealabilă.
În cuprinsul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
Prin plasarea unei comenzi electronice pe www.luxfashion.ro, cumpărătorul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizată de vânzător (e-mail/telefon).
Comanda este alcătuită din:
Confirmarea comenzii de către vânzător (telefonic sau prin e-mail) reprezintă acceptarea comenzii și, implicit, încheierea contractului. O comandă neconfirmată nu are valoarea unui contract.
Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a livra produse conforme cu descrierea și specificațiile prezentate.
Informațiile de pe site au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Unele descrieri pot fi incomplete; vânzătorul încearcă să ofere informațiile relevante pentru utilizarea corectă a produselor.
Administratorul site-ului depune eforturi pentru menținerea acurateții informațiilor, însă acestea pot conține inadvertențe sau erori (ex.: erori de tastare).
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, design etc.) este proprietatea LuxFashion (I.I. MARC MIHAELA ANICA) sau este utilizat în baza unor drepturi/licențe și nu poate fi copiat, preluat sau folosit fără acordul scris al titularului drepturilor, cu excepția cazurilor permise de lege.
LuxFashion nu garantează că site-ul va funcționa neîntrerupt, fără erori, și nu poate fi ținut răspunzător pentru pierderi/prejudicii rezultate din:
Informațiile sunt furnizate cu bună-credință. Dacă există materiale care încalcă drepturi de autor, vă rugăm să ne contactați la contact@luxfashion.ro pentru remediere.
Datele furnizate de cumpărător vânzătorului sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii și executarea contractului, conform Politicii de Confidențialitate.
Vânzătorul se obligă să expedieze produsele către cumpărător. Riscul asupra produselor se transferă la predarea coletului către curier sau la predarea către cumpărător/reprezentant. Vânzătorul asigură ambalarea corespunzătoare și transmiterea documentelor însoțitoare.
Imagini și descrieri: imaginile sunt cu titlu de prezentare; produsele livrate pot avea mici diferențe față de fotografii (nuanțe, detalii), din cauza loturilor, luminii sau modificărilor de design fără notificare prealabilă.
Stocuri: vânzătorul nu garantează disponibilitatea în stoc a tuturor produselor afișate și își rezervă dreptul de a livra parțial sau de a anula comanda în cazul indisponibilității, cu informarea clientului.
Erori de preț: dacă un preț/detaliu a fost afișat greșit (inclusiv din cauza unei erori în baza de date), vânzătorul poate anula livrarea produsului și va informa clientul în cel mai scurt timp, dacă livrarea nu a fost efectuată.
Valoarea maximă a obligațiilor vânzătorului față de client, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de la cumpărător pentru comanda respectivă.
Produsele sunt destinate utilizării personale; revânzarea poate fi restricționată conform legislației aplicabile. Vânzătorul livrează pe teritoriul României.
Prețurile afișate pe www.luxfashion.ro includ TVA, conform legislației în vigoare (dacă este aplicabil). Prețul, metoda de plată și termenul de plată sunt cele indicate în comandă.
Vânzătorul va emite factură, iar cumpărătorul are obligația să furnizeze datele corecte pentru facturare.
Prin plasarea comenzii, cumpărătorul își exprimă acordul să primească factura și în format electronic, la adresa de e-mail asociată contului/comenzii.
Proprietatea asupra produselor se transferă la livrare, după efectuarea plății, la adresa indicată în comandă, dovedită prin semnarea documentului de transport sau a facturii (după caz).
În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat să permită deschiderea coletului înainte de semnarea de primire, decât conform politicilor curierului și legislației aplicabile.
Comenzile sunt procesate în intervalul Luni–Vineri, 08:00–18:00. Comenzile plasate în afara programului sau în weekend se procesează în prima zi lucrătoare.
În perioade aglomerate (sărbători/reduceri), termenele de livrare se pot prelungi.
Dacă livrarea nu se poate efectua (nu răspundeți, adresă greșită etc.), curierul vă poate contacta telefonic. Dacă nu se poate lua legătura, coletul rămâne în custodia curierului conform politicii acestuia, apoi poate fi returnat expeditorului.
Timpii de livrare pot varia, în funcție de disponibilitate și condițiile de transport, inclusiv din cauza unor situații independente de voința vânzătorului (blocaje rutiere, condiții meteo severe, evenimente de forță majoră etc.).
Politica de retur poate fi consultată în pagina dedicată („Politica de returnare").
LuxFashion își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, fără notificare prealabilă. Modificările se aplică din momentul publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.
Utilizatorii se pot abona la newsletter/alerte și se pot dezabona oricând folosind link-ul de dezabonare din e-mail.
Recomandăm păstrarea confidențialității datelor de autentificare (utilizator/parolă) și închiderea sesiunii la final („Sign out/Log off"), mai ales pe dispozitive publice.
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră (eveniment imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat).
Prezentul contract este guvernat de legea română. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de către instanțele române competente.
Prin acceptarea acestor „Termeni și Condiții", sunteți de acord și cu Politica de Confidențialitate, Politica de returnare și Politica de Cookies.
